TERMS & CONDITIONS

Για τουs ορουs και κανονισμουs τιs εταιριαs μαs στα Ελλινικα δειτε πιο κατω

CenturyCyprus.com - Important Information Our Booking Terms & Conditions - please read this page carefully

GENERAL INFORMATION
All holidays are subject to availability and are offered through DV Century Travel Consultants Limited and other suppliers contOnce Century Travel confirms your booking, a contract is made between Century Travel and you based on the terms and conditions set out below.

OUR RESPONSIBILITIES
1. Your Holiday Confirmation
On receipt of your deposit, we will reserve your place on your selected holiday. Please make sure that you have the correct names, nationalities and date of birth of all travellers as per their passport as changes later may incur a charge.

2. Holiday Change and/or Cancellation
2.1 Century Travel reserves the right to change or cancel your booking in accordance with operating requirements or circumstances beyond its control.
2.2 Century Travel reserves the right to make changes to brochure and website details and arrangements both before and after the booking has been made. Most changes will be minor, but if significant changes are made you will be notified at the earliest possible opportunity. A significant change can be considered the change of the travelling day or time (more than 12 hours), or an intermediate stop (spending the night) of your trip, or a change in the category of the hotels/ship to a lesser grade. In such cases you will have the opportunity to accept the changes or should cancellation prove necessary, we will give a reasonable notice under the circumstances and where available offer you a comparable alternative.
2.3 If the change or cancellation is due to force majeure (i.e.; circumstances where the performance of our contract with you is prevented or affected by reasons of war, threat of war, civil strife, political unrest, riots, closure of airports or ports, industrial disputes, terrorist activity, natural and nuclear disasters, fire, epidemic or health risk, Acts of God, adverse weather conditions, government actions and all similar events beyond our control), Century Travel shall not be liable for any compensation or otherwise responsible for any expenses or losses the client may incur. However, all possible assistance will be offered to find an alternative holiday.

YOUR RESPONSIBILITIES
1. Booking your holiday
1.1 In order to reserve your holiday, a minimum deposit of 20% per person is required. This can increase if airline tickets need to be issued at time of booking, or the full payment payable if booking is made within 70 days of departure.
1.2 Once Century Travel has confirmed your booking, the deposit is non-refundable.

2. Paying the Balance
2.1 The balance of the holiday must be paid 70 days prior to the departure date or the due date given by the supplier, whichever is earlier. Please refer to your booking confirmation for the actual date.
2.2 If payment is not made by 70 days prior to departure, Century Travel may assume that you have cancelled and cancellation charges in accordance with clause 3 below will be levied.
2.3 In the case of late bookings made within 70 days of your departure, the full cost of the holiday will be payable immediately on booking.
2.4 Century Travel reserves the right to cancel bookings and apply cancellation charges should payments not be received within the specified periods. If your booking is made through a travel agent, it is the responsibility of the agent to ensure payment arrives on time. We will not be liable for any claims where payment is not received on time.
2.5 Surcharges may apply for increases in the following:
(i) Transportation costs such as fuel, airline flight supplements or surcharges
(ii) Government action such as increases in VAT or any other government imposed increases
(iii) Currency changes in relation to an adverse currency exchange rate variation.
Cancellations will not be allowed in circumstances where this occurs.

3. If You Cancel
3.1 Notice of cancellation must be made in writing to Century Travel. The cancellation will be valid from the day we will receive in writing (with a receipt) the notice of cancellation.
3.2 Cancellation charges are as follows:
(i) Over 70 days prior to departure loss of deposit
(ii) 69 – 30 days prior to departure 75% cancellation fee of the total price of the holiday plus any difference on airline ticket cost if issued at time of booking.
(iii) 29 – 0 days prior to departure 100% cancellation fee of the total price of the holiday.
Certain offers may carry different cancellation terms. Please ask for more details.

4. If you change your booking
If after your booking has been confirmed, you wish to amend your holiday or change to a different holiday, you may do so subject to availability. You will be required to pay an amendment fee of EUR75 per person, plus any additional cost of the new holiday.

5. Holiday Details and conditions
5.1 You are responsible for all travel arrangements and cost to/from the point of commencement/conclusion of the holiday. It is your obligation to arrive on time.
5.2 It is your responsibility to have a valid passport and all visas, permits and certificates required for your selected holiday as well as any necessary vaccinations and to comply with all applicable laws. Century Travel cannot be held responsible if you do not hold the correct documentation or certificates necessary to travel. All passports must be valid at least six months beyond the date of travel.
5.3 You are also responsible during the trip to secure you passport, money, air tickets etc., to a safe place. In case anything is lost we will be more than willing to help you find a suitable solution, but any possible costs will be borne by you.

6. What is not included in the Price
6.1 Passports and visa fees. Travel insurance, spending money, meals or drinks (except where specified), shore excursions (except where specified)
6.2 Tips to local guides, drivers and representatives, or any cruise ship crew member unless specified at time of booking.

7. Weather Conditions
Under no circumstances can we be held responsible for inclement weather conditions, nor can any holiday be cancelled or amended by you at any time on the basis of unfavourable weather conditions. Please ensure that your travel insurance policy covers you for travel delay in case of bad weather.

8. Health
All persons travelling should be fit enough to travel. However, if you suffer from a health problem, you should take a doctors letter stating that you are fit to travel. If you have a disability, this should be made known to us at the time of booking. All cruise lines have medical facilities onboard, but all treatment will carry a charge. Please note that most cruise lines will not carry pregnant women after 24 weeks.

9. Insurance
We highly recommend that you take out comprehensive travel insurance cover for cancellation, medical expenses, personal accident, personal baggage, money and public liability. In some cases, cruise lines will not accept you for travel without it. We recommend that you arrange insurance at the time of payment of the deposit. Please ask for details.

10. Complaints
Should a problem occur you must make it known during your holiday to the local agent or representative immediately, as most problems can be solved on the spot. Should you remain dissatisfied, please write to us (at the address below) setting out the complaint in detail within 14 days of the end of our services under the contract. Century Travel cannot accept responsibility for any complaints which are not notified in accordance with this clause.

GENERAL
1. Contracting Parties
1.1 The booking conditions detailed contain the entire contract between you and Century Travel. No representation, term, warranty or condition can be expressed or implied by reference to or any other writing, advertisement or conversation.
1.2 Century Travel is not a carrier or hotelier or cruise line nor does it own aircraft, hotels, ships, land vehicles or minibuses. All bookings with carriers, hoteliers, other service providers and suppliers are subject to terms and conditions and limitations of liability imposed by those carriers, hoteliers, service providers and suppliers. No liability is taken for delay.
1.3 Each tour package comprises of one or more service components such as the organisation of air and land transport, meals, accommodation and/or other facilities or services. Century Travel has no direct day to day control over its suppliers and accepts no responsibility for any personal injury, delay, loss or damage to baggage, accident, irregularity and/or inconvenience which may be occasioned by any defect in any object (including a vehicle) utilised by a supplier for the supply of any service or by an act or omission of any supplier.

Century Travel: P.O Box 62862, 8069, Paphos Tel: (+357) 70 000 970 E & OE

Διαβάστε προσεχτικά τους κατωτέρω αναφερόμενους γενικούς όρους συμμετοχής στις οργανωμένες εκδρομές του Γραφείου μας.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ / ΕΥΘΥΝΕΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ
1. Το τουριστικό γραφείο έχει την υποχρέωση να συντονίσει και να εκτελέσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα ταξίδια που διαθέτει στους ταξιδιώτες. Με την δήλωση συμμετοχής και την πληρωμή της προκαταβολής το Century Travel θα κάνει την κράτηση. Είναι απαραίτητο να έχουμε σωστά στοιχεία όλων όσους ταξιδεύουν – πλήρης όνομα και επίθετο (όπως αναγράφετε στο διαβατήριο), ημερ. Γεννήσεως, Ιθαγένεια κτλ. Αλλαγές στην αρχική κράτηση θα υποστούν χρέωση.

ΑΛΛΑΓΕΣ / ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

2.1 Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το ταξίδι σας για οποιοδήποτε σημαντικό λόγο. Πάντως δεν θα ακυρώσουμε το ταξίδι σας 7 μέρες πριν την αναχώρηση, εκτός αν υπάρχουν λόγοι πέρα από το δικό μας έλεγχο (όπως αναφέρονται στην παράγραφο 2.3)

2.2 Πιστεύουμε ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες που έχουμε προγραμματίσει για κάθε ταξίδι μας. Επειδή όμως ετοιμάζουμε και προγραμματίζουμε τις διάφορες υπηρεσίες που σας προσφέρουμε πολύ πριν την ημερομηνία αναχώρησης σας και χρησιμοποιούμε υπηρεσίες πολλών προμηθευτών, είναι δυνατόν να υπάρξουν αλλαγές, τις οποίες εκ των πραγμάτων, είμαστε υποχρεωμένοι να τις εξακολουθήσουμε. Οι αλλαγές αυτές είναι συνήθως μικρής σημασίας και δεν επηρεάζουν σημαντικά το ταξίδι σας. Αν έχουμε μια αλλαγή μεγάλης σημασίας τότε θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε πριν την αναχώρηση. Αλλαγή μεγάλης σημασίας θεωρούμε αυτή που αλλάζει την μέρα και ώρα αναχώρησης (με διαφορά πέραν των 12 ωρών), περιλαμβάνει ένα ή περισσότερους ενδιάμεσους σταθμούς με διανυκτέρευση, ή αλλάζει την κατηγορία των ξενοδοχείων, πλοίων κτλ., σε μικρότερη. Σε αυτή την περίπτωση έχετε τρεις εναλλακτικές λύσεις, να δεχτείτε την αλλαγή, να αγοράσετε ένα άλλο ταξίδι του γραφείου μας με την επιφύλαξη ότι σε περίπτωση ακριβότερης τιμής πώλησης, η διαφορά θα επιβαρύνει εσάς ή να ακυρώσετε το ταξίδι, με ταυτόχρονη επιστροφή όλων των χρημάτων που έχετε καταβάλει.

2.3 Τονίζεται ότι το Century Travel δεν είναι σε θέση να προβλέψει ή να ελέγξει ξένες περιστάσεις που μπορεί να οδηγήσουν στη ματαίωση ενός ταξιδιού. Χαρακτηριστικά παραδείγματα τέτοιων περιπτώσεων είναι: απεργίες, ατυχήματα, ασθένειες, επιδημίες, οργανικές διαταραχές λόγω τοπικών συνθηκών, υψομέτρου, κλίματος, τραυματισμοί ή κακουχίες λόγω πολέμου, πραξικοπημάτων, τρομοκρατικών ενεργειών, αεροπειρατειών, σεισμών, καιρικών συνθηκών, πυρκαγιών, επιδημιών, τοξικών μολύνσεων και οποιαδήποτε άλλη κατάσταση ανάγκης ή ανωτέρας βίας. Στις παραπάνω περιπτώσεις, το τουριστικό γραφείο δεν φέρει ευθύνη για αποκατάσταση τυχόν ζημίας που προκλήθηκε από αυτές, θα εξαντλήσει, πάντως, κάθε προσπάθεια για να συμπαρασταθεί και να φροντίσει τους ταξιδιώτες με κάθε τρόπο, χωρίς αυτό να στοιχειοθετεί για το γραφείο ευθύνη ή υποχρέωση κάλυψης των σχετικών έκτακτων δαπανών, οι οποίες θα πρέπει να καλυφθούν, όπως στις περιπτώσεις της ανωτέρας βίας, από τους ίδιους τους ταξιδιώτες. Επίσης, το τουριστικό γραφείο δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση φθοράς, απώλειας ή κλοπής αποσκευών, προσωπικών αντικειμένων, χρημάτων ή ταξιδιωτικών εγγράφων κι οποιασδήποτε συνέπειας από εγκληματική ή άλλη αξιόποινη πράξη.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ / ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ

1. Διαδικασία κράτησης / Δήλωση Συμμετοχής

1.1 Όταν επιθυμείτε να δηλώσετε συμμέτοχη, θα πρέπει να συμπληρώσετε το Δελτίο Κράτησης, να το υπογράψετε και να καταθέσετε μια προκαταβολή ιση με το 20% (ανά άτομο) της αξίας της εκδρομής. Αυτό το ποσό μπορεί να αυξηθεί, αν χρειάζεται αμέσως να εκδοθεί αεροπορικό εισιτήριο κατά την ώρα της κράτησης.

1.2 Η δήλωση συμμετοχής είναι έγκυρη μόνο όταν ο πελάτης προκαταβάλλει το 20% του πόσου εκάστης εκδρομής. Η προκαταβολή δεν επιστρέφετε.

2. Εξόφληση

2.1 Η εξόφληση γίνεται τουλάχιστον 70 μέρες πριν την αναχώρηση ή την ημερομηνία αποπληρωμής που έχει καθορίσει άλλος φορέας (εταιρία κρουαζιέρων, ξενοδοχεία κτλ), όποια ημερομηνία προηγείται. Όλες οι πληροφορίες αναγράφονται καθαρά στο έντυπο κράτησης σας.

2.2 Αν η εξόφληση δεν γίνει 70 μέρες πριν την αναχώρηση το γραφείο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση.

2.3 Αν δηλώσετε συμμέτοχη σε ένα ταξίδι σε λιγότερο από 70 μέρες πριν την αναχώρηση σας, τότε θα πρέπει να καταβάλλετε την πλήρη αξία του ταξιδίου σας κατά το στάδιο της κράτησης.

2.4 Το Century Travel έχει το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε κράτηση αν δεν έχει εξοφληθεί η κράτηση εγκαίρως βάση των πιο πάνω προδιαγραφών. Ο ταξιδιωτικός σας πράκτορας στον οποίο θα δώσετε εντολή να κάνει μια κράτηση για λογαριασμό σας, θα πρέπει να ακολουθήσει όλες τις διαδικασίες πληρωμής του ταξιδίου σας, που αν δεν τηρηθούν σύμφωνα με τους όρους που ορίζουμε θα ακυρώσουμε την κράτηση χωρίς καμία προειδοποίηση.

2.5 Αλλαγή τιμών – κοστολογήσεις εκδρομών.

I. Τα ειδικά αεροπορικά ναύλα, οι φόροι αεροδρομίων και λιμανιών και ο επίναυλος καυσίμων που ίσχυαν κατά την ημερομηνία έκδοσης.
II. Το ύψος των φόρων και δικαιωμάτων που χρεώνονται στις διάφορες χώρες, όπως είναι τα δικαιώματα προσγείωσης, φόροι αεροδρομίων ή λιμανιών και επίναυλος καυσίμων.
III. Την ισοτιμία του Ευρώ και ξένων νομισμάτων που ίσχυε κατά την ημερομηνία έκδοσης με βάση το ειδικό δελτίο συναλλάγματος της Κεντρικής Τράπεζας Κύπρου.
Κάθε αλλαγή στους παράγοντες κόστους που αναφέρονται πιο πάνω δυνατόν να επιφέρουν ανάλογη αύξηση στα έξοδα συμμετοχής, η οποία θα ανακοινώνεται στους εκδρομείς όσο το γρηγορότερο γίνεται. Αν ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την συμμετοχή του για τους πιο πάνω λόγους αυτό μπορεί να γίνει – θα επιβαρυνθεί όμως ακυρωτικά (βλ. Παράγραφο 3.2)

3. Ακύρωση Συμμετοχής

3.1 Ακυρώσεις συμμετοχής από τον ταξιδιώτη γίνονται μόνο αποδέκτες αν είναι γραπτώς και προς την Century Travel. Η ακύρωση θα ισχύει από τη μέρα που θα λάβουμε γραπτώς (επί απόδειξη) την απόφαση ακύρωσης.

3.2 Η μη έγκαιρη ακύρωση συμμετοχής υπόκειται σε κράτηση χρηματικού ποσού που καθορίζεται από το χρονικό διάστημα μεταξύ της ακύρωσης και της αναχώρησης ως ακολούθως:

I. Ακύρωση συμμετοχής μέχρι 70 μέρες πριν την αναχώρηση, παρακράτηση προκαταβολής
II. Ακύρωση συμμετοχής 69-30 μέρες πριν την αναχώρηση, παρακράτηση 75% της αξίας του ταξιδίου συν τυχόν διαφορά στο κόστος του αεροπορικού εισιτηρίου, εάν εκδόθηκε κατά την ώρα της κράτησης
III. Ακύρωση συμμετοχής 29 μέρες και μέχρι την αναχώρηση, παρακράτηση όλου του ποσού της αξίας του ταξιδίου
Στην περίπτωση ειδικών προσφορών μπορεί να ισχύουν διαφορετικά ακυρωτικά. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.

4. Αλλαγές Στην Αρχική Κράτηση

Αν θελήσετε να κάνετε κάποια αλλαγή στην αρχική σας κράτηση, μετά την έκδοση της δίκης μας επιβεβαίωσης, αυτή είναι δυνατόν εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Στην περίπτωση αυτή θα υπάρξει χρέωση ειδικών εξόδων επικοινωνίας και ένα ειδικό τέλος αλλαγής €75 ανά άτομο.

5. Ευθύνες Πελάτη κατά το Ταξίδι

5.1 Ο πελάτης έχει βασική υποχρέωση την έγκαιρη προσέλευση του στο σημείο αναχώρησης στην απαιτούμενη ώρα. Αν η καθυστέρηση και ασυνέπεια του ταξιδιώτη έχει σαν αποτέλεσμα την απώλεια της πτήσης, εκδρομής, μετακίνησης ή άλλης υπηρεσίας, ο ταξιδιώτης θα πρέπει να επανασυνδεθεί με την ομάδα με δική του ευθύνη και έξοδα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την υπηρεσία που έχασε. Το γραφείο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να τον συνδράμει σ’ αυτό. Στα αεροδρόμια και λιμάνια θα πρέπει να βρίσκεστε δύο τουλάχιστον ώρες πριν την αναχώρηση.

5.2 Διαβατήρια, Θεωρήσεις, Υγειονομικές Διατυπώσεις. Είναι δική σας ευθύνη η προσκόμιση όλων των πιστοποιητικών και δικαιολογητικών που χρειάζονται για να ταξιδέψετε όπως διαβατήρια, θεωρήσεις (βίζες), πιστοποιητικά στρατού κλπ. Το διαβατήριο είναι απαραίτητο σε κάθε ταξίδι και πρέπει να ισχύει πέραν των 6 μηνών μετά την ημερομηνία αναχώρησης σας. Τα παιδιά 12 ετών και ανω πρέπει απαραίτητα να έχουν τα δικά τους διαβατήρια. Η χρήση ταυτότητας επιτρέπεται μόνο για ταξίδια σε χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και μόνο για ταξιδιώτες με Κυπριακή ιθαγένεια. Αν είστε κάτοχος ξένου διαβατηρίου πρέπει να εξακριβώσετε όλες τις αξιώσεις που σας επηρεάζουν αφού μερικές χώρες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις που εξαρτώνται από την εθνικότητα του κατόχου του διαβατηρίου. Αν δεν καταφέρετε να ακολουθήσετε τη σωστή διαδικασία ώστε να έχετε τα σωστά έγγραφα και δε σας επιτραπεί η είσοδος στη χώρα που επισκέπτεστε, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη. Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε αλλά κάθε προσπάθεια μας θα είναι δείγμα καλής θελήσεως.

5.3 Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής αποσκευών, προσωπικών αντικειμένων, χρημάτων ή ταξιδιωτικών εγγράφων η εταιρία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και θα προσφέρει κάθε δυνατή εξυπηρέτηση και βοήθεια στην αντιμετώπιση τέτοιων περιπτώσεων χωρίς αυτό να στοιχειοθετεί για το γραφείο ευθύνη ή υποχρέωση κάλυψης των οποιοδήποτε έκτακτων δαπανών που πιθανών να χρειαστούν, οι οποίες θα πρέπει να καλυφτούν από τον πελάτη.

6. Τι ΔΕΝ περιλαμβάνονται

6.1 Έξοδα έκδοσης διαβατηρίου και βίζας. Ασφάλεια ταξιδίου, ποτά & φαγητά (εκτός και αν περιλαμβάνονται στο πακέτο σας), εκδρομές και ξεναγήσεις στα λιμάνια προσέγγισης (εκτός και αν περιλαμβάνονται στο πακέτο σας) συν οτιδήποτε δεν αναφέρεται στο πρόγραμμα ή αναφέρεται ως προαιρετικό ή προτεινόμενο.

6.2 Φιλοδωρήματα και αχθοφορικά εκτός και αν περιλαμβάνονται στο πακέτο σας.

7. Καιρικές Συνθήκες

Τονίζεται ότι το Century Travel δεν είναι σε θέση να προβλέψει ή να ελέγξει απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες που μπορεί να οδηγήσουν στη ματαίωση ενός ταξιδίου. Παρακαλώ σιγουρευτείτε ότι η ασφάλεια ταξιδίου που έχετε σας καλύπτει ανάλογα γιατί αυτή η περίπτωση δεν δικαιολογεί ακύρωση της συμμετοχής. Το Century Travel αν και δεν φέρει ευθύνη, θα εξαντλήσει, πάντως, κάθε προσπάθεια για να συμπαρασταθεί και να φροντίσει τους ταξιδιώτες με κάθε τρόπο.

8. Υγεία

Αν έχετε πρόβλημα υγείας, πάρετε την άδεια του γιατρού σας. Εξηγείστε του ακριβώς σε ποια χώρα πηγαίνετε με ποιο μέσο (π.χ. αεροπλάνο, πλοίο) και πόση διάρκεια είναι το ταξίδι σας. Αν έχετε κάποια αναπηρία, φροντίστε να μας το γνωστοποιήσετε γραπτώς κατά την εγγραφή σας. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να ικανοποιήσουμε την περίπτωση τας. Ζητήστε να πληροφορηθείτε από τα κατά τόπους υγειονομικά γραφεία, αν χρειάζεστε εμβόλια για τις χώρες που πρόκειται να επισκεφτείτε και έχετε πάντα μαζί σας όλα τα σχετικά πιστοποιητικά των εμβολίων που έχετε κάνει. Τέλος, δεν επιτρέπονται να ταξιδεύσουν επιβάτιδες που αναμένουν να γεννήσουν εντός τριών μηνών (24+ εβδομάδων) από την ημέρα της αναμενόμενης επιστροφής τους.

9. Ασφάλεια Ταξιδίου

Λόγο του ότι δεν πιστεύουμε στις «φτηνές» ασφάλειες που δεν καλύπτουν πλήρες τον ταξιδιώτη είτε λόγο ηλικίας ή της κατάστασης της υγείας του, η ασφάλεια ταξιδίου ΔΕΝ περιλαμβάνεται στις τιμές μας. Σας συνιστούμε να φροντίσετε να έχετε πλήρη ασφαλιστική κάλυψη που περιλαμβάνει ακύρωση, ιατρικά έξοδα, προσωπικό ατύχημα, αποσκευές, χρήματα και δημόσια ευθύνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί η εταιρία κρουαζιέρων να μη σας δεχτεί χωρίς αυτή. Μπορούμε φυσικά να σας βοηθήσουμε να πάρετε ασφάλεια, απλά ρωτήστε μας για προσφορά.

10. Παράπονα

Αν έχετε κάποιο λόγο να παραπονεθείτε, ενώ βρίσκεστε σε ένα ταξίδι, θα πρέπει να το γνωστοποιήσετε στον τοπικό αντιπρόσωπο μας, το πλοίο ή το ξενοδοχείο, οι οποίοι και θα προσπαθήσουν να ικανοποιήσουν το αίτημα σας. Εν κάποιο πρόβλημα δεν λυθεί, θα πρέπει να παραπονεθείτε γραπτώς στο γραφείο (στην πιο κάτω διεύθυνση), με ιδιαίτερη επιστολή, μέσα σε 14 μέρες από την επιστροφή σας στην Κύπρο.

ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1 Γενικοί όροι συμμετοχής είναι οι όροι που διέπουν την όποια συμφωνία ταξιδίου μεταξύ πελάτη και των όποιων εταιριών, ξενοδοχείων κλπ αφετέρου, με τη μεσολάβηση του γραφείου. Συμμέτοχη σε οποιοδήποτε πακέτο του προγράμματος αυτού προϋποθέτει την ταυτόχρονη και χωρίς επιφύλαξη αποδοχή των όρων συμμετοχής.

1.2 Για την διοργάνωση των ταξιδιών του, το γραφείο χρησιμοποιεί αεροπορικές, κρουαζιέρας και άλλες μεταφορικές εταιρίες, ξενοδοχεία, τοπικά ταξιδιωτικά γραφεία και άλλους φορείς στους οποίους δεν έχει άμεσο έλεγχο. Το γραφείο δεν έχει δικά του αεροπλάνα, πλοία, ξενοδοχεία ή γραφεία ταξιδιών για να θεωρείται υπεύθυνο για την σωστή ή μη λειτουργία τους. Ο ρόλος του είναι καθαρά μεσολαβητικός για την παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες του, για αυτό και οι ευθύνες του εντοπίζονται μόνο σε περιπτώσεις παραλείψεων ή οργανωτικών αδυναμιών. Το γραφείο δεν κάνει κατάχρηση των ελαφρυντικών που συνεπάγεται ο μεσολαβητικός του ρόλος και καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών του.

1.3 Δεν είναι, ωστόσο, ούτε δυνατό ούτε δίκαιο να θεωρηθεί υπεύθυνο για ανωμαλίες που δεν είναι σε θέση να ελέγξει ή να προβλέψει, όπως: Αλλαγές, καθυστερήσεις ή ακυρώσεις προγραμματισμένων δρομολογίων κάθε μορφής. Οι προβλεπόμενες αεροπορικές εταιρίες και εταιρίες κρουαζιέρων όπως επίσης οι ώρες αναχωρήσεων στις περιγραφές των εκδρομών έχουν βασιστεί στα προγραμματισμένα- δημοσιευμένα δρομολόγια που ίσχυαν κατά την έκδοση του προγράμματος. Δυστυχώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα πλοία θα προσεγγίσουν σε όλα τα λιμάνια που διαφημίζουμε ή ότι θα ακολουθήσουν κάθε τμήμα του διαφημιζόμενου δρομολογίου. Οι εταιρείες και ο κυβερνήτης του πλοίου έχουν το δικαίωμα να παραλείψουν κάποιο λιμάνι, ή να προσεγγίσουν σε ένα πρόσθετο λιμάνι, να παρεκκλίνουν κατά κάποιο τρόπο από το δημοσιευμένο δρομολόγιο ή να αντικαταστήσουν ένα πλοίο. Οι αλλαγές στο δρομολόγιο γίνονται κυρίως για να διασφαλιστεί η προστασία των επιβατών.

Century Travel Τ. Κ. 62862, 8069 Πάφος Τηλ (+357) 70 000 970

ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΜΑΣ
Γίνονται μεγάλες προσπάθειες για τη σωστή καταχώρηση των διαφόρων στοιχείων και λεπτομερειών στο έντυπο μας, τόσο γενικά όσο και ειδικά για τα πλοία, ξενοδοχεία, θέρετρα, δρομολόγια κλπ. Παρ’ όλες τις προσπάθειες που έγιναν για την διασφάλιση της ορθότητας του εντύπου και των τιμών δυστυχώς μπορεί να υπεισέλθουν ορισμένα λάθη ή να γίνουν αλλαγές. Εφ’ όσον ενημερωθούμε για κάποια σημαντική αλλαγή, θα σας ενημερώσουμε, πριν από την αναχώρηση σας.